Kargo ve Teslimat Politikası
1. Sipariş ve Kargoya Verme Süreci:
JewelryOClock olarak, siparişleriniz en kısa sürede işleme alınmaktadır. Genellikle, siparişinizi verdikten sonraki 1 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilmek üzere hazırlanmaktadır.
2. Kargo Teslimat Süreci:
Kargo teslimat süreci, tamamen seçtiğimiz kargo firmasına bağlıdır. Teslimat süresi ve detayları, kargo firması tarafından belirlenir. Siparişinizin kargo takip numarasını, kargo firması tarafından sağlanan iletişim araçları ile takip edebilirsiniz.
3. Hasar Kontrolü ve Tutanak Tutulması:
Kargoyu teslim almadan önce, lütfen paketinizi dikkatlice kontrol edin. Hasarlı bir ürün teslim aldığınızda, kargo görevlisine karşılaştığınız sorunu belirten bir tutanak tutulması önemlidir. Eğer üründe herhangi bir hasar veya eksiklik tespit ederseniz, kargo görevlisine hasar tespit tutanağı hazırlanması konusunda talepte bulunmanız gerekmektedir.
4. Adres Bilgileri ve Ulaşım:
Lütfen sipariş verirken doğru ve eksiksiz adres bilgilerini sağladığınızdan emin olun. Yanlış veya eksik adres bilgisi verilmesi durumunda, kargonuzun yanlış adrese gitmesinden doğan sorumluluk size aittir.
5. Kargo Ücretleri:
JewelryOClock, belirli kampanya dönemleri veya toplu alımlar dahilinde ücretsiz kargo fırsatları sunabilir. Kargo ücretleri ile ilgili detaylar, siparişinizi tamamlama aşamasında belirtilmiştir.
6. Kargo Takip ve İletişim:
Siparişinizin kargoya verilmesiyle birlikte tarafınıza gönderilen kargo takip numarası ile kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz. Ayrıca, müşteri hizmetlerimizle İletişim sayfamız üzerinden iletişime geçerek ek bilgiler alabilirsiniz.
Bu politika, JewelryOClock tarafından sunulan kargo ve teslimat hizmetleri hakkında genel bilgiler içermektedir. Özel durumlarınıza göre uyarlanması gerekebilir.
Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, İletişim sayfamızdaki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Saygılarımızla,